KI konkret: Erst die Struktur, dann die Technik

Alle nutzen KI. Aber wer arbeitet deshalb weniger? Wie künstliche Intelligenz den Unternehmensalltag tatsächlich erleichtern kann, stand im Mittelpunkt des After-Work-Events „KI konkret“ in Böblingen. Rund 50 Teilnehmende, jede Menge Praxisbeispiele und reichlich Gesprächsstoff: Gemeinsam mit dem Zentrum Digitalisierung Region Stuttgart – Landkreis Böblingen (ZD.BB) hatten die Senioren der Wirtschaft einen Abend organisiert, der zeigte, was KI heute schon kann und worauf es beim Einstieg ankommt.

„Alle nutzen KI, kaum jemand arbeitet weniger!“ Mit dieser provokanten Feststellung brachte Michael Wichterich von Voisento eine zentrale Herausforderung auf den Punkt. Denn KI allein macht Prozesse noch nicht effizienter. Entscheidend ist, wie Unternehmen die neuen Möglichkeiten in ihren Arbeitsalltag integrieren.

Dass dabei die Mitarbeitenden eine Schlüsselrolle spielen, betonte Kathrin Lichius von KInderleicht. Ihre Botschaft: Wer KI als Bedrohung wahrnimmt, wird sie kaum begeistert einsetzen. Deshalb gilt es, Vorbehalte abzubauen und die Beschäftigten von Anfang an mitzunehmen.

Wie vielfältig die Einsatzmöglichkeiten sind, zeigten weitere Praxisbeispiele. Jan Ludwig von Tlou.ai erläuterte, wie KI Bewerbungsprozesse unterstützen und effizienter gestalten kann. Für ihn steht fest: „KI und Menschlichkeit sind kein Paradoxon!“

Wenn die KI auch um 22:47 Uhr ans Telefon geht
Besonders praxisnah wurde es beim Vortrag von Tamara Weeber. Die Weeber Gruppe nutzt KI bereits sehr umfangreich im Arbeitsalltag, z.B. um einzelne Fahrzeuge auf ihrem weitläufigen Firmengelände gezielt zu lokalisieren. In Vorbereitung ist gerade eine digitale Assistentin, die künftig auch spätabends Kundenanrufe entgegennehmen und Werkstatttermine vereinbaren soll. Ein Beispiel dafür, wie KI nicht nur interne Abläufe erleichtern, sondern auch den Kundenservice verbessern kann.

Auch im Handwerk eröffnen sich neue Möglichkeiten. Marc Weidel von Elektro Breitling gab Einblicke in das Forschungsprojekt WISER. Hier werden Wissensmanagement und KI miteinander verknüpft, damit das wertvolle Erfahrungswissen langjähriger Mitarbeitender nicht verloren geht, sondern auch künftigen Generationen zur Verfügung steht.

Erstmal Struktur – dann IT-Projekt
Doch wo anfangen? Und wie wird aus den vielen technischen Möglichkeiten ein echter Mehrwert für das eigene Unternehmen?

Dr. Claus Hoffmann, Leiter des ZD.BB und Hausherr des Abends, zeigte auf, welche Unterstützung kleine und mittlere Unternehmen beim Einstieg in die KI erhalten können. Ob und wo sich der Einsatz künstlicher Intelligenz im eigenen Betrieb lohnt, lässt sich beispielsweise in einer kostenlosen Erstberatung im Zentrum für Digitalisierung klären.

Wolfgang Vogt von den Senioren der Wirtschaft führte launig durch die Veranstaltung und gab den Teilnehmenden zum Abschluss einen entscheidenden Gedanken mit auf den Weg: „Erstmal Struktur – dann IT-Projekt.“ Denn bevor Unternehmen in neue Technologien investieren, sollten sie ihre Ziele, Abläufe und Anforderungen genau kennen.

Genau hier setzen auch die Senioren der Wirtschaft mit ihrer ehrenamtlichen Beratung an. Die ehemaligen Unternehmer und Führungskräfte bringen ihre langjährige Praxiserfahrung ein, hinterfragen gemeinsam mit den Unternehmen bestehende Strukturen und helfen dabei, tragfähige Lösungen zu entwickeln. Immer mit einem Blick fürs Machbare und dem Ziel, Unternehmen nachhaltig voranzubringen.

Neben den Fachvorträgen bot der Abend reichlich Gelegenheit zum Netzwerken, Fragenstellen und Erfahrungsaustausch. Das Fazit: KI bietet viele Chancen. Damit daraus echter Nutzen entsteht, braucht es neben der passenden Technologie vor allem klare Ziele, durchdachte Prozesse und Menschen, die Veränderungen mitgestalten.

Ein herzliches Dankeschön an alle Referierenden, Teilnehmenden und Kooperationspartner für einen inspirierenden Abend. Besonderer Dank für die Unterstützung an die Wirtschaftsförderung im Landkreis Böblingen, Digital Hub ReDiKo – Regionale Digitale Kooperation im Handwerk, die Kreishandwerkerschaft Böblingen und den Ai xpress.

Und wer weiß: Vielleicht steht 2027 schon das nächste smarte Veranstaltungsformat auf dem Programm!

Foto (v. li. nach re.): Tamara Weeber (Weeber Gruppe), Michael Wichterich (Voisento), Marc Weidel (Elektro Breitling), Wolfgang Vogt (Senioren der Wirtschaft), Kathrin Lichius (Kinderleicht), Jan Ludwig (Tlou.ai), Dr. Claus Hoffmann (ZDBB)